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2021年12月23日

21日のJCOMご契約世帯での視聴トラブルについて



12月21日、JCOMにて番組をご覧いただいている世帯におきまして、BS12を視聴できないというトラブルが発生いたしました。

弊社にて原因究明したところ、18:02~19:21の間、JCOM株式会社のBS12の番組をご契約世帯に送信するための設備故障であることが判明致しました。


JCOM障害情報:
https://information.myjcom.jp/outage/31840.html


番組を楽しみにしていただいた皆様には、ご視聴いただけず誠に遺憾ながらも、今後、このような事態が発生しないようJCOM株式会社とも確りと対処していく所存です。

詳しいお問合せにつきましては、JCOM株式会社にご確認頂ければ幸いです。
https://cs.myjcom.jp/inquiry

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